Priorize sua saúde mental
Profissionais prontos para te atender de onde estiver
Permita-se a um mergulho interno
Viv in si as suas buscas
Viv in si as suas descobertas
Viv in si as suas inquietações
Viv in si as suas transformações
Como funciona
Passo 1
Cadastre-se e conecte-se a profissionais experientes em poucos cliques. Garantimos a segurança das suas informações e o suporte necessário para superar seus desafios
Passo 2
Use nossos filtros para encontrar um psicólogo ou psiquiatra com o perfil mais adequado às suas necessidades.
Passo 3
Agende sua consulta verificando os horários disponíveis em sua agenda. Depois de concluir o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com mais detalhes sobre a consulta.
Passo 4
Acesse o link na data e hora escolhida e tenha uma ótima experiência online com o profissional escolhido.
Flexível e inclusivo para todos
Todos merecem acolhimento. Por isso, temos o propósito de facilitar o acesso à saúde mental para quem precisa.
Terapia Solidária
Existimos para acessibilizar a Psicologia a todos. Com essa missão, abrimos espaço para pessoas em vulnerabilidade econômica para serem atendidas por um valor abaixo do mercado, o qual chamamos de “terapia solidária”. Pedimos que apenas se inscrevam pessoas que não disponham de recursos financeiros suficientes para custear uma psicoterapia em valor integral.
Terapia Solidária
“A maior bússola que um(a) psicólogo(a) pode ter para estar sempre conectado com o seu propósito, é a solidariedade.”
Luana Braga
A Vivinsi abriu um espaço para atendimentos em terapia solidária, visando oferecer nossos serviços aos que passam por vulnerabilidade financeira. Todos merecem acolhimento psicológico/psiquiátrico e nosso propósito está em, além de tornar real essa ideia, mostrar o quanto nosso trabalho é essencial para um mundo melhor. Entendemos que essa jornada não é sobre ganhos financeiros, e sim sobre nossa doação pessoal por essa causa. Nós fazemos nossa parte, você faz a sua e juntos transformamos vidas, sejam elas quais forem e em quais vulnerabilidades estejam. Seja solidário(a)!
Depoimentos
Pacientes que são ou que já foram atendidos pelos profissionais que integram a Vivinsi relataram as suas experiências. Permita-se fazer um mergulho interno você também!
Perguntas frequentes
Tem alguma dúvida? Navegue pelas categorias para mais informações.
Vivinsi é uma plataforma de atendimento on-line que conecta profissionais de saúde mental como psicólogos e psiquiatras, à pacientes, buscando promover saúde mental, bem-estar e desenvolvimento emocional.
Além dos psicólogos e psiquiatras credenciados, temos equipe de administração, jurídica, de marketing e TI especializadas na área de atuação visando prestar o melhor atendimento tanto aos clientes internos quanto externos.
Psicólogos
O psicólogo é o profissional responsável pelo estudo e pela interpretação dos fenômenos psíquicos e do comportamento humano através dos pensamentos, emoções e crenças das pessoas.
Somado a isso, o psicólogo visa à promoção da saúde mental por meio de cuidados preventivos e do tratamento de doenças mentais e distúrbios emocionais, além do estímulo ao autoconhecimento e autodesenvolvimento, preocupando-se com a redução do sofrimento psíquico. Para realizar esse trabalho, os psicólogos podem atuar em diferentes abordagens, que servem como instrumentos para o exercício da sua técnica.
Para exercer a profissão, os profissionais devem possuir registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP), que é o órgão que regulamenta a profissão.
Psiquiatras
O psiquiatra é o profissional graduado em Medicina, com residência em Psiquiatria, a área da Medicina que atende, diagnostica, trata, reabilita e previne questões de ordem mental – como Transtornos Mentais e de Comportamento.
Para o exercício da profissão, o profissional precisa possuir registro nos Conselho Regional de Medicina (CRM) e Registro de Qualificação de Especialidade (RQE), que são os órgãos que regulamentam a profissão.
A segurança com os seus dados é o nosso maior compromisso, por isso, a Vivinsi está completamente voltada ao uso adequado dos dados pessoais. O fluxograma informacional da Vivinsi atende às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como, as Boas Práticas constantes na Norma Internacional de Segurança da Informação ISO 27701. Além disso, tal qual preconiza a legislação, o usuário profissional também precisa estar adequado à regulação vigente sobre uso de dados pessoais, para que possam ingressar em nosso ecossistema. Com esse fim, são exigidas boas práticas e oferecido a formação necessária a todos que participam de quaisquer cadeias de fluxo de dados.
A Vivinsi oferece uma lista de profissionais capacitados com uma breve descrição para o paciente escolher; utilizando nossos filtros de busca será fácil encontrar o profissional que melhor lhe atenda. Em seguida, o paciente tem acesso à agenda do profissional escolhido, que mostrará os dias e horas disponíveis para agendamento. Ao final é só marcar e realizar o pagamento pela plataforma.
É o mesmo processo de qualquer outro profissional. Vale comunicar que a agenda da psicóloga Luana Braga é limitada e, por isso, pode ter fila de espera.
O valor pago à Vivinsi referentes às sessões não possui retenção de imposto e, portanto, não é declarado na DIRF. Sendo assim, não há emissão do informe de rendimentos.
Nossa orientação é de que, ao fazer sua declaração do Imposto de Renda, utilize o comprovante de pagamento (recibo) para cada sessão realizada, que será disponibilizado pelo profissional que lhe atender. Lembrando que parte não é dedutível para efeito de imposto de renda (tal parte é o pagamento da Vivinsi pelo serviço).
Não esqueça: para garantir o recebimento dos documentos, é necessário que o seu nome completo, endereço e CPF estejam devidamente cadastrados na plataforma.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados.
Tanto o paciente quanto o profissional recebem a confirmação e lembrete do agendamento por e-mail. Pedimos que cadastre um e-mail de uso habitual e fique atento às notificações.
A Vivinsi tem um crescimento dinâmico de trabalho que pretende expandir e se adequar às necessidades dos seus clientes. Entretanto, até o momento, não existe a possibilidade de atendimento por convênios e seguros de saúde.
O pagamento é realizado logo após o agendamento da sua sessão, que pode ser feito via PIX ou Cartão de Crédito dentro da própria plataforma, com garantia de segurança e sigilo.
São as taxas cobradas pela plataforma para o seu custeio e suporte de operação.
Os dados inseridos no sistema seguem um fluxo informacional seguro e sigiloso, sendo tratados de acordo com as diretrizes preconizadas pela LGPD para dados pessoais e dados sensíveis nos termos da Lei. Assim, são compartilhados de forma parcial e consentida, seguindo critérios de uso, apenas com as pessoas que devem tratá-los de modo que, por exemplo, o financeiro manipula apenas as informações pertinentes aos pagamentos sem nenhum acesso a dados sensíveis. Os dados sensíveis e relativos ao tratamento serão disponibilizados apenas aos profissionais escolhidos pelo paciente e envolvidos no tratamento.
Utilizamos a plataforma Whereby para a comunicação do profissional com o paciente. Essa plataforma está totalmente integrada à Vivinsi, sem necessidade de configurações extras para iniciar a chamada. No dia e hora da consulta agendada, o paciente poderá acessar o link diretamente na aba “MINHAS SESSÕES” e clicar em “bater na porta” para que o profissional libere a entrada e inicie o atendimento.
O atendimento de crianças e adolescentes ocorrerá de acordo com a forma contida no Art. 5º da resolução nº 11 de 11 de Maio de 2018 do CRP, com o consentimento expresso de ao menos um dos responsáveis legais e mediante avaliação de viabilidade técnica por parte do psicólogo para a realização desse tipo de serviço.
Acessando a aba “Minhas sessões” na plataforma, você pode cancelar ou remarcar a sua sessão de acordo com a sua nova disponibilidade, dentro dos horários vagos apresentados na agenda do profissional.
Informamos que o paciente precisa realizar o pedido de cancelamento com, no mínimo, 24h de antecedência para ter o reembolso.
Reembolso
Após o pedido de reembolso, a Vivinsi cancelará a sessão agendada e criará um cupom para que o paciente possa agendar uma nova sessão. O cupom será enviado por e-mail automaticamente, é de uso exclusivo e tem validade de 30 dias corridos.
Cancelamentos ou reagendamentos com menos de 24h
Caso a sua sessão seja em menos de 24h, as opções de cancelamento e reagendamento não aparecerão mais em sua área logada.
Não comparecimento na sessão
O não comparecimento no atendimento/sessão será classificado como sessão realizada e não haverá direito a reembolso ou possibilidade de reagendamento.
Não se preocupe. Isso pode acontecer por diversos motivos e um deles é a abordagem terapêutica do profissional.A todo momento você terá livre acesso à agenda de outros profissionais para que encontre um que melhor atenda o seu perfil e demanda.Lembrando que estamos abertos a te ouvir. Especialmente se o psicólogo que lhe atendeu estiver exercendo a profissão de modo a descumprir algum artigo contemplado no Código de Ética Profissional do Psicólogo.
Acessando o site www.vivinsi.com e clicando na aba cadastro, escolha a opção profissionais e preencha o cadastro. Você receberá um email de confirmação do envio do seu cadastro e nosso time avaliará preenchimento dos requisitos de adequação ao ecossistema de trabalho e em poucos dias um email será enviado com a resposta.
Não. Psicologia não aparece na lista de ocupações permitidas ao Microempreendedor Individual divulgada pelo Portal do Empreendedor. Além disso, trata-se de uma atividade regulamentada que exige registro no Conselho Regional de Psicologia (CRP).O propósito do MEI é contemplar profissionais autônomos. Ou seja, trabalhadores que não precisam de formação técnica para executar suas funções.Psicólogo, médico, dentista e personal trainer, são profissionais liberais que precisam de formação técnica e registro no conselho da classe.Psicólogo, portanto, não pode ser MEI.
O repasse será efetuado através de uma conta do Mercado Pago, assim que o pagamento do cliente for identificado.A Vivinsi emitirá uma nota fiscal para o profissional, com o valor da parte retida pela plataforma.
O profissional que realizar o atendimento ao paciente deve emitir um recibo com o valor total cobrado pela consulta, ou seja, o valor do repasse mais a comissão retida pela plataforma.Nesse recibo devem constar as seguintes informações:
- Nome do profissional
- CPF do profissisonal
- Valor da consulta
- Nome do paciente
- CPF do paciente
- Data do atendimento
Sim. O sistema é constantemente avaliado, tanto interna quanto externamente. Assim, após o terceiro atendimento o paciente poderá avaliar o profissional. Para ser bem avaliado, basta estar atento às diretrizes do sistema, ao Código de Ética e prestar um serviço de qualidade.
São os custos da operação financeira (processamento do pagamento no momento do agendamento). Sendo assim, a cada transação financeira, haverá um desconto específico ao tipo de pagamento escolhido. Saiba mais no site do Mercado Pago ou clicando aqui.
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